Dans un monde où la communication par courriel est devenue incontournable, savoir si un destinataire a lu un message peut s’avérer crucial. C’est exactement ce que propose ReadNotify, un service en ligne qui permet de suivre l’ouverture et la lecture des emails envoyés.
Comment fonctionne ReadNotify ?
ReadNotify agit comme un système de traçage intégré. Lorsqu’un utilisateur envoie un email via le service, un petit code ou une image invisible est inséré dans le message. Lorsque le destinataire ouvre le courriel, cette “balise” alerte l’expéditeur que son message a bien été lu.
En plus de confirmer l’ouverture, ReadNotify peut fournir d’autres informations :
- L’heure exacte à laquelle le message a été ouvert.
- Le nombre de lectures du même email.
- La localisation approximative (adresse IP) du destinataire.
- L’appareil ou le logiciel utilisé pour consulter l’email.
Les avantages
- Suivi professionnel : utile pour les commerciaux, recruteurs ou gestionnaires de projet.
- Gain de temps : savoir rapidement si un message a été lu permet d’ajuster ses relances.
- Simplicité : aucun logiciel compliqué, le service s’intègre facilement aux messageries existantes.
Les limites et les critiques
- Vie privée : certains considèrent cette pratique comme intrusive, car le destinataire n’est pas toujours informé qu’il est suivi.
- Fiabilité : si le destinataire bloque les images ou utilise certains outils de protection, le suivi peut échouer.
- Aspects légaux : dans certains contextes (professionnels ou juridiques), l’utilisation d’outils de traçage doit être encadrée.
Alternatives à ReadNotify
De nombreux autres services offrent des fonctions similaires :
- Mailtrack (extension Gmail)
- Yesware
- HubSpot Sales
- Bananatag
